Integritetspolicy

Hos Montessori Toddlers värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Defimay AB (org.nr 559189-4456), som driver Montessori Toddlers, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: info@montessoritoddlers.se

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• Beställnings- och betalningsinformation
• Kommunikation med vår kundservice
• IP-adress, cookies och användardata från vår webbplats

Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar
• Ge kundservice och hantera reklamationer
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföring och redovisning
• Förbättra vår webbshop, funktionalitet och användarupplevelse
• Skicka marknadsföring och nyhetsbrev, om du har lämnat samtycke

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av:

• Avtal, för att kunna fullgöra köpeavtal
• Rättslig förpliktelse, exempelvis enligt bokföringslagen
• Samtycke, till exempel för nyhetsbrev och marknadsföring
• Berättigat intresse, exempelvis för säkerhet, analys och förbättring av våra tjänster

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

• Beställnings- och bokföringsuppgifter sparas i upp till 7 år
• Reklamationsärenden sparas i upp till 3 år
• Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke

Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda tredje parter som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel:

• Betalningsleverantörer
• Frakt- och logistikpartners
• IT-leverantörer, analys- och marknadsföringstjänster

Dessa parter behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Tredjepartstjänster

Vi använder bland annat följande tredjepartstjänster som kan behandla personuppgifter när du besöker vår webbplats:

• Google (Google Ads, Google Analytics och liknande tjänster) – för annonsering, mätning och analys. Läs mer om hur Google behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har här: https://business.safety.google/privacy/
• Meta (Facebook och Instagram) – för annonsering och mätning
• Shopify – plattform för vår webbshop
• Klaviyo – för e-postmarknadsföring och nyhetsbrev

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer, inklusive Google och Meta, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering av uppgifter
• Invända mot eller begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet
• När som helst återkalla ett lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@montessoritoddlers.se

Rätt att lämna klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga konsekvenser för dig.

Cookies – Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats.

Vilka typer av cookies vi använder

• Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel kundvagn och betalning
• Statistikcookies – används för att analysera hur webbplatsen används
• Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta annonser, endast efter ditt samtycke
• Funktionella cookies – sparar dina inställningar, till exempel språkval

Samtycke till cookies

När du besöker vår webbplats första gången visas en cookie-banner där du kan välja vilka cookies du vill acceptera. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via "Cookieinställningar" på webbplatsen.

Tredjepartscookies

Vi använder tredjepartstjänster, exempelvis analys- och marknadsföringsverktyg från Google och Meta, som kan placera egna cookies. Dessa leverantörer är skyldiga att följa gällande dataskyddsregler. Mer information om Googles hantering finns på https://business.safety.google/privacy/.

Lagringstid för cookies

• Sessionscookies raderas när du stänger din webbläsare
• Beständiga cookies sparas tills de går ut eller raderas manuellt