Fraktpolicy

Leveransmetoder och leveranstid

Beställningar skickas antingen från vårt lager i Sverige eller, i vissa fall, direkt från vår leverantör.

Produkter som finns i lager skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveransen ta ytterligare någon dag.

Vissa produkter är beställningsvaror och skickas direkt från leverantör. För dessa är den uppskattade leveranstiden cirka 7–10 arbetsdagar. Aktuell leveranstid anges alltid tydligt på respektive produktsida innan köp.

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Fraktkostnader

Frakt ingår inte i produktpriset. I kassan kan du välja det leveransalternativ som passar dig bäst, till exempel standardleverans, hemleverans eller expressleverans. Priser för respektive alternativ visas tydligt innan du bekräftar din beställning.

Ändring av leveransadress

Om du behöver ändra leveransadressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. När beställningen har skickats kan leveransadressen tyvärr inte längre ändras.

Skadad försändelse

Om du mottar ett paket som är synligt skadat, ber vi dig att notera skadan tillsammans med transportören och kontakta oss omedelbart.

Om skadan upptäcks först efter leverans, kontakta vår kundservice så snart som möjligt och bifoga bilder så att vi kan hjälpa dig vidare.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut räknas inte som utnyttjande av ångerrätten. Vi förbehåller oss rätten att debitera en administrationsavgift på 149 kr för att täcka kostnader för returfrakt och hantering.